广州凡科互联网科技股份有限公司招聘英语客服

2021-01-04 04:05 朱翠平

招聘人数:19

职位信息

1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍

2、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;

3、处理店铺产品上下架;

4、完成上级交给的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,英文四级以上,有半年及以上客服经验者优先;

2、熟悉办公软件,做事认真负责,细心,有耐心;

3、具有一定的解决问题能力,应变能力要强,工作积极主动,能灵活解答客户的问题;

4、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。

公司福利:

1、工作时间:9:00-18:00,中午休息1.5小时,大小周

2、薪资待遇:在行业具有竞争力的薪酬体系。部分岗位底薪+高提成+奖金+各种补贴

3、社保及健康:为员工购买社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤);

4、年终奖:公司根据年度整体效益,发放年终红包;

5、带薪假期:员工享有国家法定节日假休、产假(陪产假)、婚假等,根据司龄差别化的带薪年休假;

6、健康关怀:关注每一位员工健康,每年组织员工进行定制项目的健康体检;

7、职业生涯:完善的横向调岗及纵向晋升通道,完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台;

8、文娱活动:不定期组织文娱活动(聚餐、卡拉OK、游戏)才是精彩!每月公司的生日会让您惊喜不断,幸福从这里开始啦!!!

工作

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:90(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com